1、网上税务局如何打印报表?

　　答：第一步：登录进入主界面，点击功能区【我的涉税信息】;

　　第二步：点击左侧“申报信息”选择申报月份和报表类型，查询要打印的报表，点击“打印”可直接打印报表;也可以点击“查看”，进入报表后点击打印或导出数据打印。

　　2、国地税网上服务平台如何登录?

　　答：登录95113服务网导航栏目(dh.sx95113.com)，点击“山西省网上税务局”进入即可，也可登录95113服务网(www.sx95113.com)点击右下角【财税导航】进入“山西省网上税务局”。

　　3、进行申报时提示“您填写的税额小于或大于税控系统抄报税”如何处理?

　　答：由于系统自动提取的数字与实际金额税额有出入导致。解决方法：核实报表填写无误后直接点“继续申报”，如报表填写有误点“取消”，修改后再次申报。

　　4、使用【山西省网上税务局】，在【填写报表】界面点击地税的报表后，无法跳转原地税系统申报打印之前的申报表，如何处理?

　　答：除【个人所得税生产经营所得纳税申报表A/B/C】外，其他报表无法链接原地税系统，如需查看之前的申报表请按以下步骤进行操作：

　　第一步：返回首页点击【我的涉税信息】--【申报信息】--【金三申报数据查询】;

　　第二步：修改【申报月份】--点击【查询】，选择需要打印的报表后点击【查看】--点左上角打印即可。

　　5、申报成功后，为什么在首页【待申报】/【待缴税】中还会出现?

　　答：(1)点击功能区【我的涉税信息】--【申报信息】--【金三数据查询】核实该税种及对应所属期是否已申报;

　　(2)点首页右上角【刷新】后进行查看;

　　(3)点击首页左侧【待申报】/【待缴税】进行切换更新。

　　6、使用【山西省网上税务局】，填写报表时提示“附加税费申报期限和增值税、消费税申报期限不一致”如何处理?

　　答：返回首页，点击功能区【我的涉税信息】--【资格信息】--【税(费)种认定信息】查看增值税和附加税的申报期限是否一致，如申报期限一致，点击首页右上角【刷新】执行成功后重新填报即可;如申报期限不一致，需去主管税务机关申报并修改所属期，次月正常申报即可。

　　7、使用【山西省网上税务局】，点击首页“刷新”没反应怎么办?

　　答：需更换谷歌浏览器。如未安装谷歌浏览器，可登录95113服务网(www.sx95113.com)，点击左侧【网上申报】--【网上税务局-申报缴税】(新平台操作指引)--申报推荐浏览器下载--谷歌浏览器下载安装即可。

　　8、填写附加税报表时提示“未查询到对应的税费种认定信息或者本期已全部申报”怎么办?

　　答：需更换谷歌浏览器。如未安装谷歌浏览器，可登录95113服务助手，点击【软件】--【涉税工具】--谷歌浏览器下载安装即可。

　　9、增值税申报回执提示“出现系统级异常，请联系运维人员”如何处理?

　　答：原因：增值税申报表填写有问题。

　　解决方法：

　　(1)点击首页功能区【我的涉税信息】--【资格信息】--【税(费)种认定信息】查看“征收品目”与减免备案的征收项目是否一致，如显示不一致，需联系主管税务机关核实修改。

　　(2)检查《增值税减免税申报明细表》，如果是空表，点击“减税性质代码及名称”下第5栏，点击左上角“删行”，再点击保存。

　　(3)检查《营改增税负分析测算明细表》，如果是空表，点击“项目及栏次”下第1栏，点击左上角“删除行”，再点击保存。

　　(4)重新点击“进行申报”，然后查看回执看是否成功。

　　(5)如果以上处理方法不可以，则直接删除《增值税减免税申报明细表》，变成未录入，重新申报。

　　(6)点击功能区【我的涉税信息】--【申报信息】--【国税金三申报数据查询】，有可能是已经申报成功了。

　　(7)点击“首页”--“刷新”，查看执行结果。如果是“上期未申报”，请到税务局核实上期税是否申报。

　　(9)打开“填写报表”界面，查看是否显示重复的报表信息，如有，删除后，重新填写申报。

　　10、使用三方协议缴款，但缴款结果提示“缴款失败”或无法获取缴款信息，如何处理?

　　答：第一步：点击【税款缴纳】--【缴款异常处理】，点击操作下方的“缴款异常处理”;

　　第二步：处理成功后，重新点击【获取待缴款信息】--【税(费)缴纳方式】选择“二维码缴税”(右上角)，点击待缴款信息中的“查看二维码”;

　　第三步：显示缴款信息，核实无误后，扫描二维码点击“立即支付”缴款即可。

　　11、【跨区域涉税事项报告】申请后，状态提示“提交失败，需联系运维人员进一步处理”怎么办?

　　答：由于“合同相对方企业名称”填写有误导致，重新申请即可。